在欧洲迪斯尼乐园的案例研究中,迪士尼从一开始就有很多问题与美国和法国的文化差异有关。使用本周课程内容和视频中概述的业务问题解决模式,您将如何做出以下决定?

  1. 发现并确定问题:案例中描述的主要问题是什么?
  2. 调查收集信息来定义问题:在管理欧洲迪斯尼的运营过程中,迪士尼犯了哪些错误?
  3. 头脑风暴:迪士尼如何解决这些错误?
  4. 实施把最好的解决方案付诸实施:在你的备选方案中,你认为哪一个最适合?为什么?
  5. 回顾评估解决方案的效果:根据迪士尼的经验,公司在如何应对多元化方面应该吸取哪些经验教训?描述每一个。

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后欧洲迪斯尼乐园案例研究首次出现在护理作家身上。

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