运营的总体结构和范围涉及到影响组织通过整合其目标和约束来实现最佳结果的结构、功能和环境方面,组织和监督组织在生产、制造和服务提供方面的日常活动,以从各种输入源创造最佳输出(Slack,Brandon Jones&Johnston,2016)。它被视为以交付为中心,公司为提高盈利能力进行了必要的改进(Khanna,2015)。这些变化需要与本组织的战略目标相一致,因此有必要在这些变化之前对目前的组织运作进行深入的分析和衡量。为了确定一家公司的经营状况是否良好,公司的经营业绩将根据有效性、效率和环境责任(如合规性和生产力)等标准进行衡量(Slack,Brandon Jones&Johnston,2016)。此外,还考虑了公司的目标,包括公司为实现战略而努力改进的领域。

根据Khann(2015),运营战略包括设计和使用运营职能的长期计划,以支持基于其为确保未来组织成功而制定的任务的总体业务战略。这些可能包括符合长期战略意图及其对公司整体战略和竞争优势的总体贡献的短期经营活动和决策(Slack,Brandon Jones&Johnston,2016)。业务战略可以包括新产品和服务,这些产品和服务侧重于开发需要特别强调的业务领域的最新知识。这意味着,在寻求提高其整体绩效的同时,改进组织的服务交付、创造创新产品和方法以建立新的业务绩效路径的想法是不可或缺的。在过去的六周里,我们讨论了经营管理、经营业绩、经营策略、产品和服务创新以及经营结构和范围。你能在你的工作场所应用这些原则中的哪一个?选择一个或两个并举例说明。

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